1单选(2分)
管理心理学是在管理条件下，研究人们（ ）和外在行为的活动及其规律的科学。
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A.惯性行为
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B.社会情景
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C.所处环境
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D.内在心理
正确答案：D
2单选(2分)关于管理心理学的学科演进过程，以下说法正确的是（ ）
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A.行为科学学派——工业心理学——人际关系学派——管理心理学
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B.工业心理学——行为科学学派——人际关系学派——管理心理学
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C.工业心理学——人际关系学派——行为科学学派——管理心理学
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D.行为科学学派——人际关系学派——工业心理学——管理心理学
正确答案：C
3单选(2分)1958年，正式使用“管理心理学”，并成为一门独立学科的人是（ ）
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A.乔治?梅奥
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B.莱维特
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C.泰勒
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D.闵斯特伯
正确答案：B
4单选(2分)在大众心理与管理，社会心理可以促进（ ）
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A.组织改革
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B.大众传播
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C.权力实施
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D.社会化
正确答案：D
5单选(2分)哪种资源最容易成为管理中木桶效应的短片（ ）
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A.被管理者
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B.政策
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C.时间
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D.财力
正确答案：A
6单选(2分)认知过程是（ ）反映到人们内心的过程。
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A.主观世界
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B.真实世界
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C.客观世界
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D.虚拟世界
正确答案：C
7单选(2分)根据马斯洛需要层次理论，下列哪些不属于人类需要层次（ ）
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A.尊重的需要
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B.感情需要
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C.生理需要
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D.自我实现需要
正确答案：B
8单选(2分)下列说法错误的是（ ）
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A.奥德费的ERG理论和赫兹伯格的双因素理论都属于马斯洛理论的后期发展理论
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B.马斯洛理论的后期发展分为两个方向：进一步深入研究该理论和批判该理论提出新的观点；
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C.奥德费的ERG理论是对马斯洛理论的进一步支持和延伸
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D.奥德费的ERG理论是对马斯洛理论的批判和挑战
正确答案：D
9单选(2分)下列哪些因素不属于奥德弗ERG理论的工作动机示意图的内容（ ）
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A.交换
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B.表现
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C.人际
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D.需要
正确答案：C
10单选(2分)根据赫兹伯格的双因素激励理论，激励员工的关键在于（ ）
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A.提供给员工更高的工作报酬
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B.设计出一种能让员工感到工作本身就是激励的工作任务
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C.创造良好的工作条件
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D.加强对员工的监督和控制
正确答案：B
11单选(2分)根据洛克的目标设置理论，目标设置的激励过程的正确步骤是（ ）
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A.组织目标确立、目标内化认同、目标分解整合、目标激励行为、管理反馈调整、结果鉴定兑现
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B.组织目标确立、目标激励行为、目标分解整合、目标内化认同、管理反馈调整、结果鉴定兑现
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C.组织目标确立、目标分解整合、目标内化认同、管理反馈调整、目标激励行为、结果鉴定兑现
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D.组织目标确立、目标分解整合、目标内化认同、目标激励行为、管理反馈调整、结果鉴定兑现
正确答案：D
12单选(2分)根据弗鲁姆提出的期望模式，以下正确的示意流程是（ ）
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A.需要——努力——绩效——满足——结果——需要
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B.需要——绩效——努力——结果——满足——需要
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C.需要——努力——结果——绩效——满足——需要
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D.需要——努力——绩效——结果——满足——需要
正确答案：D
13单选(2分)在管理中采用正强化，除了产生期望的动机增强效果外还可能附带产生其他有利效果，这种现象称之为正强化的（）
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A.额外效应
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B.溢出效应
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C.附效应
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D.副作用
正确答案：B
14单选(2分)根据亚当斯公平理论，关于公平感与工作绩效的关系错误的是（ ）
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A.不公平会导致挫折
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B.对个别员工的偏向可以增加组织绩效
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C.公平会增强工作动机
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D.不公平会削弱工作动机
正确答案：B
15单选(2分)对自己能力的积极评价可以提高工作成绩，这个现象反映了态度对（ ）的影响
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A.行为能力
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B.行为效率
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C.行为模式
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D.行为选择
正确答案：C
16单选(2分)态度改变中，信息的指示性是指信息对（ ）提供帮助的程度。
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A.改变态度
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B.表达观点
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C.打动目标对象
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D.解决问题
正确答案：D
17单选(2分)态度构成要素中的认知要素起着（ ）作用。
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A.引导
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B.基础
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C.调节
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D.控制
正确答案：B
18单选(2分)关于权威性，下列说法错误的是（ ）
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A.可以通过教育和训练获得
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B.某人在某一特定领域的权威不会扩散到其他领域
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C.权威性具有泛化效应
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D.受经验影响
正确答案：B
19单选(2分)在非对抗性态度的条件下，用含蓄、间接的方式对他人的心理和行为产生影响，使之产生一致性，称为（ ）
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A.从众
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B.暗示
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C.服从
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D.模仿
正确答案：B
20单选(2分)表现在人对现实的态度和行为方式的比较稳定的独特的心理特征的总和是（ ）
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A.气质
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B.兴趣
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C.性格
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D.能力
正确答案：C
21多选(3分)关于管理心理学学派的创始人和代表性成果，以下搭配正确的是（ ）
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A.莱维特——行为科学学派
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B.《心理学与工业效率》——工业心理学
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C.闵斯特伯格——行为科学学派
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D.霍桑实验——人际关系学派
正确答案：B、D
22多选(3分)管理心理学的研究对象包括（ ）
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A.个体心理
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B.社会心理
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C.组织心理
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D.群体心理
正确答案：A、B、C、D
23多选(3分) 关于现代激励思路（赫茨伯格的双因素理论）和传统激励思路（马斯洛需要层次理论和奥德弗ERG理论）的区别，以下说法正确的是（ ）。
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A.传统激励理论主要针对保健因素
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B.现代激励理论主要针对保健因素
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C.传统激励理论主要针对激励因素
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D.现代激励理论主要针对激励因素
正确答案：A、D
24多选(3分)奥德弗的ERG理论包括哪三大需要（ ）
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A.成长的需要
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B.相互关系的需要
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C.生存的需要
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D.尊重需要
正确答案：A、B、C
25多选(3分)根据赫兹伯格的双因素激励理论，下列属于工作内激励因素的是（ ）
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A.工作的价值性
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B.工作的反馈性
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C.工作的丰富性
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D.工作的挑战性
正确答案：A、B、C、D
26多选(3分)根据弗鲁姆的期望理论，期望值将产生在以下哪些阶段（ ）
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A.组织奖励到个人需要之间的期望值
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B.需要到动机之间的期望值
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C.绩效到组织奖励之间的期望值
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D.努力到绩效之间的期望值
正确答案：A、C、D
27多选(3分)态度的构成要素包括（ ）
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A.认知
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B.个性
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C.意向
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D.情感
正确答案：A、C、D
28多选(3分)在态度改变中，具备（ ）特点的劝导者具有较大影响力
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A.魅力
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B.品德优秀
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C.功利主义
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D.才能优秀
正确答案：A、B、D
29多选(3分)情绪唤起和态度改变之间的关系，受到下列哪些因素的影响（ ）
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A.信息的指示性
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B.态度改变的目的
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C.劝导者自身特点
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D.目标对象特点
正确答案：A、B、C、D
30多选(3分)人格特征（个性）包括（ ）因素。
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A.气质
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B.能力
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C.性格
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D.兴趣
正确答案：A、B、C、D
31判断(2分)管理心理学未来的发展将更加关注针对社会大众心理的管理。
正确答案：B
32判断(2分)作为心理学家，马斯洛不但提出了需要心理的科学运作规律，也提出了如何根据个体需要激励工作行为的具体措施和手段。
正确答案：A
33判断(2分)对弗鲁姆的三阶段期望模型而言，期望值总是越大越好。
正确答案：B
34判断(2分)根据亚当斯公平理论，管理者必须保证绝对的公平
正确答案：A
35判断(2分)在态度改变中，目标对象常常根据信息源的可靠性判断信息的可靠性。
正确答案：B
36判断(2分)根据弗鲁姆期望理论，激励力量是效价和期望值的函数。
正确答案：B
37判断(2分)能力是心理活动在效率上的特征，是人与人能否顺利完成任务的心理保证力量上的差异。
正确答案：B
38判断(2分)将人格分为内向型和外向型的是荣格。
正确答案：B
39判断(2分)一般而言，劝导者与目标对象的心理距离越近，目标对象对态度改变的心理抵抗越小。
正确答案：A
40判断(2分)气质是一个人心理活动的动力特征。
正确答案：B
41填空(2分)
当某些需要获得满足时个体积极性不一定上升，但当这些需要受挫时，个体积极性一定下降，赫茨伯格的双因素理论将这些需要称之为（ ）因素。
正确答案：保健
42填空(2分)
激励理论主要包括内容型激励理论、（ ）型激励理论和工具型激励理论。
正确答案：过程
43填空(2分)
刺激对动机强弱和行为倾向具有的加强或负加强的影响趋势叫做（ ）
正确答案：强化
44填空(2分)
在态度的构成中，（ ）要素起调节作用。
正确答案：情感
45填空(2分)
人们在社会活动中表现出来和发展出来是（ ）的能力。
正确答案：社交