有些人可以正常添加客服QQ号，并且能够聊天，有些人就出现什么参数协议错误呢？
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这个问题倒和我遇到的问题很相似。
为什么有些人是对的呢。可能就是操作的顺序，流程没有遇到BUG而已。
为什么有些人是错的，实际上程序是有BUG导致的。
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可能是操作习惯问题，也有可能是用户环境，比如有的是用的IE6,有的用的是IE8，==
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还有可能是防火墙穿越问题。我原先做P2P的，了解过一点防火墙穿越，但是不太懂。
具体来说，当一台计算机A是内网机器，并且防火墙受限时，它对服务器B的消息端口a，只能收到服务器B的信息，如果计算机C向A的端口a发送消息，A是无法接收到的。
这在P2P的聊天，比如QQ形式的，是必须解决的问题。
具体的你可以查找一些“简单防火墙穿越”的资料。不过有可能BUG不是这个原因。其实你应该耐心找到BUG的共通点，然后重现BUG。
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当使用QQ客服时是直接调用安装QQ时的本机注册服务，有的QQ是绿色版的，未注册服务，会出现问题。