文化价值观从未悬于空中，而是深扎在日常工作。
给客户带来价值，不只是以优质的产品和服务赋能客户，更是站在客户立场真正为他们着想。
把问题变成成长的机会。
——策小编
在成为神策数据售前解决方案顾问之前，小慧在一家语音数据分析公司做交付工作。因为与神策同学有过几次接触，其积极的面貌给小慧留下了较深的印象。她本身乐于沟通，机缘巧合，开始考虑加入神策。
“在集中面试期，神策是我整体感受最舒服的一家，同期面试的几家，都是冷冰冰的，而且能够强烈感受到面试官入职立刻输出价值的迫切感，我不想做工具人。”小慧说，“同时让我感到意外的是，企业文化这种虚头巴脑的东西，竟然三个面试官都有提到。”
入职神策后，经过了 Landing 期的体系化学习，小慧在日常工作中彻底地感受到神策人的精神面貌，一条条充满正能量的文化价值观，从未悬于空中，而是深扎在日常工作。
“您的需求不用买神策，用免费的产品即可”
有一家尚处在初创阶段的大健康领域的公司，在朋友的引荐下主动找到神策。小慧和销售同事一起去拜访交流。进行了演示和耐心讲解后，对方 CEO 兴趣盎然，并忍不住赞叹：“神策的产品的确不错。”
看到正面的反馈，小慧满意于方案的呈现效果，这时销售同学的一番话让她特别震惊。销售同学说：“刚才我们理解了您的核心诉求，如果您只想看基础数据，建议您先使用一些免费的产品，后期有了用户积累，可以再考虑我们神策。”
见惯了“成交高于一切”的花式巧言舌辩的销售套路，这家公司 CEO 被这份真诚打动了。在沟通的尾声，他坦言：“我们现在就像一个去公交车站的人，明明可以骑自行车去，偏要来开“神策”这辆奔驰。后面一旦创业成功，不买神策能买谁呢？我们肯定来买神策啊。”
“给客户带来价值”不是假大空的承诺。它不仅仅意味着要以优质的产品和服务赋能客户，更意味着要站在客户立场真正为客户着想。
问题一旦被克服，就会成为武器
入职半年成长迅速，小慧说这离不开中间遇到的问题和走过的弯路。
“我现在觉得遇到不清楚的问题及时求助很重要，这样效率比较高。原来我喜欢自己深入钻研，后来发现前期的沟通更加重要。”小慧提到自己刚来不到一个月，Mentor 安排自己包装一个方案，内心觉得这是个很难很重要的任务，连续几天加班到凌晨赶出来，以为 Mentor 会满意，结果他却说：“我要的不是这个，只需要把其中的内容摘取出来提炼，不需要这么详细。”
一时间小慧对自己的理解能力产生怀疑，后来 Mentor 的一句话才让小慧意识到问题出在哪里，“可能前期我们沟通没到位，而且你第一次做，不知道需要做到什么程度。”原本只需要一个小时便可以完成的任务，因为没有沟通清楚才变得如此曲折。
「工作中的有效沟通很重要，如果沟通效果不好，不仅会造成时间的浪费，而且做事的效果也不理想，对于重要沟通一定要前置，遇到不懂、不清楚的一定要及时问清楚。」这是小慧因为“弯路”而收获的第一个锦囊。
接下来几轮产品串讲同样经历了曲折的历程，原以为精心准备的串讲会顺利通过，但每次 Mentor 都会帮小慧指出有待优化的地方，比如哪些点可以详细展开、如何排版更合理等……
几次串讲的磨合过程中，小慧和 Mentor 都有过崩溃和怀疑自己的时刻，Mentor 担心自己传递的方式让小慧听不懂；小慧怀疑自己学得不够深而没掌握。功不唐捐，前期细致入微的几轮串讲无疑让小慧打下了坚实的业务基础，经过此番历练，小慧在跟客户交流和输出方案方面日渐得心应手。
“走过这段串讲的过程，那些曾经让我难以理解的问题，一旦被克服就真的变成了自己的武器，可以轻松应对很多状况，感谢 Mentor 和时间带给我的宝贵财富。”这便是小慧收获的另一个宝藏。
与“时间焦虑”对抗的日子
说起在神策遇到的挑战，小慧坦言曾经历过无比焦虑的阶段，入职初期，从交付转到售前岗，角色转换需要学习适应很多新的工作内容。加上有段时间密集见客户、学习新产品、参加交付复盘等，要做的事情应接不暇，时间总觉得不够用。有时见完客户看到企业微信堆成山的消息，内心的压力不请自来。身为售前岗，需要对公司产品的新功能不断学习，保证方案输出能力，她最担心的便是没有时间学习新产品和输入新认知，从而无法为客户输出更新更好的方案。
在与这种焦虑对抗的过程中，小慧感受到团队和家人的力量。当她主动向团队 Leader 表达出自己这种焦虑时，他并非高高在上的姿态，而是真切地关心小慧所遇到的问题，与她一起讨论该如何解决。
后面发现小慧在准备新人串讲时因为钻研产品小细节而苦恼学不会时，会提醒她要抓住重点，「初期最重要的还是要具备售前的意识。如果这个阶段仔细钻研产品细节，对未来固然是好事。但如果现阶段自己压力比较大，不妨先把这些细节放一放，慢慢地再把它们捡起来。随着积累，当你听得多学得深，慢慢都可以掌握。」 Leader 这种共同面对的态度和恰当的提醒让小慧身上的焦虑感减轻很多，因为她知道自己并非是一个人在面对，而是有团队一起来托底。
除此之外，小慧的焦虑家人也看在眼里。智慧的姐姐告诉她“换个角度看，现在这种焦虑其实是有好处的，它可以促使你变得更优秀。”和她一样爱学习的老公也会给她实际的帮助，比如发挥专业技术能力，帮助小慧攻破难以理解的架构知识，方便给客户做方案讲解等。
在同事和家人的助攻下，小慧逐步调整心态，随着工作越来越上手，加上懂得了更合理地安排时间提升工作效率，工作状态日渐佳境。
现在回看当时那段焦虑的时光，小慧最大的收获是终于与自己和解。以前遇到问题时，她总是按部就班地自己解决，当实在不知道怎么解决时，总是强迫自己，甚至质问自己为什么做不到？
通过 Leader 的开解和工作的深入，小慧逐渐意识到：每个项目不单纯是自己的，需要和销售同事及其他团队一起配合完成。“有时候自己单枪匹马地做一件事情，效果可能未必好。有时候主动沟通或找别人请教时，反而会打开思路，更高效地完成。这些都是从之前趟过的坑得出来的宝贵经验。”
“自己配得上这 3000 万家企业吗？”
小慧直言他们团队日常调侃的一句话是“你配得上这 3000 万家企业吗”？之所以这样问，源于团队对公司愿景——帮助中国三千万企业重构数据根基，实现数字化经营的不懈追求。有段时间小慧每天起床都会问自己一句：我配得上 3000 万企业吗？虽然是一种调侃，但也正说明：公司的愿景已经潜移默化地渗透到了神策人的日常工作和生活中，这才是企业文化真正的力量。
对于愿景的追求更实实在在体现在服务客户的每个细节和日常中。小到见客户时的着装，为的是给客户呈现出专业的姿态。每次与客户交流结束，都将椅子放回原处，带走水杯等小细节。大到为客户精心输出每次方案和服务，“即使遇到需要紧急产出方案的时候，我和同事们也不会因为时间紧张而匆忙应对，都会尽全力了解客户的全部需求，然后点对点地为客户产出定制化方案，输出对真正对客户有价值的内容。”
秉承着为客户带来价值的原则，小慧说：“我们团队不会放过任何一次与客户沟通交流的机会，每一次都全力以赴，这样才能朝着我们的愿景越走越近。”
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