这段时间遇见的种种问题,让我不断的思考如何才能够具备善于解决问题的能力呢?
开始没有想写出来的冲动,今天有种想把它写出来,形成文字,用于记录个人不断成长的点点滴滴。
我将从一下方面对PSA进行分享。首先,为什么必须迅速理解和掌握PSA。
今天分享一下第一方面,必须迅速理解和掌握PSA(problem solving approach)。
将从一下3点进行分享。
第一、一定要具备逻辑思维能力。
第二、要是能掌握PSA,就能提出有效地问题解决办法。
第三、PSA的三个原则和三个步骤。
在现实的知识积累中,经常身边工作的朋友,告诉我“如果有些事情发生了一次,就做一笔记录,把它记录下来,以防止下一次再次发生”。难道这样就一定有效么?如果不小心那么下一次可能同样的问题还会栽倒,这个问题可能换了一种时机或者换了一种出现方式。这是一个不可预知的时代,就像一个沙堆,你永远不知道沙堆何时为倒塌,每当向沙堆上面增加一粒沙粒,都会改变整个沙堆内部的力量平衡。光靠死记硬背来掌握把控问题,是一件不靠谱的事情。很可怜的是我们的教育只教授了我们知识,让学生死记一些文字语言或公式。到了毕业的某一天把这些无辜的学生丢进复杂的社会体系中去,难免会四处碰壁,找不到自己想要的工作,公司也不需要你能把元素周期表倒背如流,或者能把唐诗宋词倒背如流的能力。公司找你是为了让你去解决公司遇到的问题。
要是掌握了PSA,就能提出更加有效的解决办法。当一次讨论结束或一次解决问题会议结束问到我们解决办法的时候, 我身边的同事们在提出的解决办法要么是片面的,要么是很细节的,要么是不那么重要的,要么都说到了但是没有重点。
面对这样的环境中我们需要锻炼我们的问题解决能力,掌握PSA,并应用到我们的工作中。其实PSA的三个原则首先就是建立信心,抱有所有的问题都能被解决的信心。在自身从精神层面给自己的肯定,话说所有的失败几乎都是从内部开始失败的,就是输给了自己。只有神经如腿一样粗的人才能走到最后坚持到底。第二,经常考虑what,if.....也就是考虑一下:如果有答案那么答案会在那个范围?是什么样的感觉呢?“如果情况是这样的话,怎么考虑(或行动,反应)好呢?” 就是形成“what ,if...”的习惯。最后一点也是最关键的一点就是不要把原因或现象弄混淆了。这一点要练成也是非常困难的,而且实践中也是经常犯错误的。我身边经常会发现这样的事情,例子就不例举了,各自自己检讨一下有没有犯过这样的错误。