1、故障现象:
1)最近,更新了 Dell PowerEdge 1950 中的各种 Firmware、Driver 及 Application。
- Dell OpenManage Server Administrator 升级到 6.2.0.1。
- SAS Controller PERC 5/i Integrated Firmware Version 升级到 5.2.2-0072。
- SAS Controller PERC 5/i Driver Version 升级到 2.24.00.32。
2)此时在 Dell OpenManage Server Administrator 中显示:
- Storport Driver Version 为 5.2.3790.4485。
- Minimum Required Storport Driver Version 为 5.2.3790.4173,即意味着 Storport driver out of date。
3)在 Dell 官方网站中,未搜索到相关驱动。
4)但在 Dell 技术支援论坛中,有该事件的描述及解决方法。
2、故障原因:
由于本人对 Storport Driver 不熟悉,因为无法在此解释故障原因,仅能按照官方解决方法进行处理。
3、故障处理:
1)安装微软补丁 KB943545;
2)安装微软补丁 KB957910;
3)重启服务器;
4)故障解决。