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office 2010 64bit WORD 起步报错

热度:8618   发布时间:2013-02-26 00:00:00.0
office 2010 64bit WORD 启动报错
windows 7 64 bit 

其他的 visio 和 excel 等都没问题 就WORD 报错 郁闷 怎么解决呢?

打开主程序没问题,但是一打开有内容的WORD 就崩溃了


问题签名:
  问题事件名称: APPCRASH
  应用程序名: WINWORD.EXE
  应用程序版本: 14.0.6024.1000
  应用程序时间戳: 4d83e2f6
  故障模块名称: btmoffice.dll
  故障模块版本: 1.0.0.45
  故障模块时间戳: 4d0155a1
  异常代码: c0000005
  异常偏移: 00000000000065ff
  OS 版本: 6.1.7601.2.1.0.256.1
  区域设置 ID: 2052

有关该问题的其他信息:
  LCID: 2052
  skulcid: 2052

联机阅读隐私声明:
  http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=104288&clcid=0x0804

如果无法获取联机隐私声明,请脱机阅读我们的隐私声明:
  C:\Windows\system32\zh-CN\erofflps.txt

------解决方案--------------------------------------------------------
btmoffice.dll应该是蓝牙设备的驱动文件,建议先删除所有蓝牙驱动看是否正常,或到蓝牙设备厂商官网下载更新其他版本驱动。

问题参考:

http://social.technet.microsoft.com/Forums/en-US/excel/thread/1af545cb-b1fe-489c-bc6f-0949140ab02a
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