我的outlook2013打開后進入聯系人里面，新建聯系人組是灰色的，按了沒有反應，鼠標放在上面停留會顯示：新次級項目。如圖：
outlook213 outlook新建聯系人組
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两个可能：
1、产品已过试用期或未正确激活；
2、删除当前邮件账户，彻底关闭Outlook 2013，将pst文件移除（注意备份），然后重新建立相同的邮件账户看问题是否解决。
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没错，邮件账户就是这样删除的；
至于pst文件如果你没有移动过的话它的默认位置在：
C:\Users\Username\Documents\Outlook Files\
删除邮件账户后彻底关闭Outlook，然后再删除pst文件（切记先备份！！）
最后启动Outlook重新设置邮件账户，看问题是否解决。
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1、你发的那个帐户应该是ost文件（脱机数据文件），关于个人数据文件的位置参见：
http://office.microsoft.com/zh-cn/outlook-help/HA102749465.aspx
2、我说的彻底关闭Outlook就是让Outlook处于非活动状态，你可以直接在任务管理器中结束其任务即可。