GIS日益大众化，GIS专业人员的角色有何变化？
Esri努力简化GIS工具，并创建新的轻量级的GIS应用程序，这将使得GIS专业人员变得更富有成效。建设地理空间信息的作用仍然很重要，这需要专项的技能，包括：数据处理，数据管理，分析建模，高质量制图，可视化呈现，并能够理解信息系统基础设施，所有这些技能都很必要，而且需求量很大。
通过ArcGIS Online，普通GIS用户也可以把他的成果提供给一个更广泛的受众来访问。ArcGIS Online这个新的平台提供了简单易用的工具实现发现、制作、可视化、分析和分享地图和地理信息。这些功能可以部署在公有云环境中，也可以在企业私有云中实施，使得非GIS用户也可以方便地访问。其中GIS专业人士的知识是支持这一切的关键所在。
GIS专业人员的将来一定会更美好，我们刚开始引进的技术（ArcGIS Online和移动终端），将使GIS专业人员在他们的组织中更加重要。简单的可视化和地图应用只是开始，后期还是要扩展分析，管理等专业模块。
作为个人，可以从Esri获得哪些帮助来提升自己的GIS知识和能力？
Esri提供了一整套软件，培训和在线服务，以帮助个人扩展GIS技能，引导相关的研究，建立网络和移动应用程序，以及把个人制图专业知识用做志愿者工作或者支持自己喜爱的事业。
ArcGIS家庭版方案提供了个人使用的ArcGIS桌面和核心扩展模块，费用为每年100美元。Esri虚拟校园提供了一套丰富的培训和教育资源，其中大部分是免费的，旨在帮助个人学习ArcGIS新技能和相关知识。另一种学习资源是免费ArcUser杂志，可以在线获取和打印。
Esri的ArcGIS Online也提供给个人，包括多种在线地图的内容和工具，如全球底图和地理编码服务，可以在自己的ArcGIS家庭版软件中使用。个人还可以使用ArcGIS Online在浏览器或移动客户端上免费使用的共享地图。最后Esri对于个人开发者也免费提供开发的API。
作为一名ArcGIS的专业从业者，应该专注于哪一种编程语言？
我们强烈推荐Python，Esri选择Python是因为它具有良好的功能和易用性、扩展性以及市场接受度。作为一名专业或者高级用户，你可以使用Python进行自动化的工作，使用最小的努力来扩展ArcGIS实现你的目标，并且可以最大限度的得到共享。
对于ArcGIS来说，Python有多重要？
Esri已作出了一个战略决定将使用Python作为其主要系统的编程和脚本平台。作为这一承诺的一部分，Python是10.x产品系统中一个主要的部分，在10.1中也有了新增的功能增强和性能的提升，比如在数据访问模块，Python可以有效地进行地理处理函数和任务的脚本编写，实现对高级GIS功能的自动化处理。使用我们图形化的建模环境——ModelBuilder，你可以灵活使用Python进行功
能定制和流程控制。
在10.1中，Python工具，模型和脚本可以使用geoprocessing packages在ArcGIS Online上进行分享，除了用户贡献之外，Esri的资源中心维护的Python社区可以让用户查询和分享有用的Python模型和脚本。
GIS对于青少年有用吗？学生、教师使用GIS可以做什么？
对于青少年来说，GIS非常有价值。现在的青少年是未来的决策者和GIS用户。“地理文化”对于他们做出有益于影响全球健康和生活的决策、或他们个人的成长是至关重要的。现在，青少年正在使用GIS来看待各种从局部到全球范围社会问题，学习重要的课堂知识和获得学业或职业技能。
目前教育的方向是“STEM”，即科学(Science)、技术(Technology)、工程(Engineering)、数学(Mathematics)。政府领导人和决策者都希望青少年能够扩展他们在STEM方面的知识和技能，以实现可持续发展，而GIS正好属于STEM的范畴。使用GIS，学生和教师可以像专业的GIS用户一样处理相同的技术问题，这些问题是GIS用户每天都会遇到的，如软件、数据、分析和项目管理。有些是构建数据来帮助社区解决现实世界问题或帮助不同领域的专家解决问题。这些拥有GIS技能的青少年正在参与到社会服务项目当中，参与实习甚至获得就业机会来帮助当地组织解决实际问题。
与此同时，在这极富挑战的经济形势背景下，更多的学校管理人员使用GIS来对安全、交通运输、或设施管理做出决策。基于web的地图让公众获取相关的、准确、及时的信息很容易，即便是一周7天，每天24小时都可以。
现在，ArcGIS Online使得教育工作者和学生开始制作地图和学习变得更加简单，获取的内容可从全球到局部。学生可以查阅丰富的、动态的、互动的内容，并构建自定义的演示文稿，而这些技能对他们的未来是有帮助的。教师可以结合专业的知识库或自己创造一些内容与学生进行分享。管理人员可以整合向公众提供更好的数据信息，来促进决策。一个免费、快速、强大的在线课程已经帮助了数百名教育工作者了解为什么和如何使用ArcGIS Online。教师和管理人员可以在Esri的GIS教育社区网站（http://edcommunity.esri.com/）的获得广泛支持。
GIS专家可以帮助当地的学校和俱乐部采用课堂或集体组织的形式，帮助他们认知地理知识和学习GIS。Esri和国家地理杂志设立了GeoMentor项目（2009年全球用户大会）来促进这项工作。