请问一上各位大侠，helpdesk/ITIL软件报表通常包括什么内容

热度：4747 发布时间：2013-02-26 00:00:00.0

请教一下各位大侠，helpdesk/ITIL软件报表通常包括什么内容？
求助各位，谢谢！
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该回复于2011-05-21 11:22:40被版主删除