呵呵 谢谢大家来关注
本人大学生 现在在学校进行软件工程的认识实训，模拟软件开发的过程
我是我这个软件实训小组的组长，老师天天催着我们干事情。
这个星期先要做的 是 选择一个课题。我们选的是 校园“一卡通”管理系统。
然后是小组 分几个人模拟用户代表 写“用户要求书”另外几个人模拟设计人员，写问卷调查 和 “用户需求报告书”
经过几天去 网上搜刮资料 去学校的校园“一卡通”管理中心 收集到了一些资料。
下面是我们几个 “用户代表门” 写的“用户要求书”
麻烦大家帮我看看 给点意见呀 谢谢了~~^_^
用户要求说明书
我方需要你方为我方开发一套校园“一卡通”管理系统。这个系统要是建立在我校原来校园网络的基础之上。学校要银行、电信合作，采用银行卡的通存通兑功能以及电信电话卡功能，同时要求结合校园卡的计费、管理功能，将银行卡、校园卡、电话卡三卡合一，资金可以从个人的帐户转到了学校的帐户以及电信的帐户上，给学校增加了大量的可用资金，在保证银行业务以及电信业务拓展的基础上，提高了学校的资金利用率，从而保证了银行、电信与学校的共赢。 总之，要求与银行、电信合作的具有银行卡功能、电话卡功能的校园卡将具有校外金融功能、校内金融功能和校内管理功能等三个方面的功能。
1．关于校园一卡通系统的功能
校园一卡通系统应用范围要求同时兼顾了银行、电信和学校三方面：
※ 银行借记卡：ATM机提取现金、圈存机上圈存、银行的特约商户消费；
※ 电信业务：打电话、电话卡充值； ※ 学生管理：注册、注销、报道、成绩管理、；
※ 身份识别：图书馆、计算中心、校医院、体育中心； ※ 交费：学费、住宿费、其它费用、上机、医疗、校内公交车、设备领用； ※ 用餐：餐厅、食堂、快餐店； ※ 购物：百货商场、自选商场、零售商店、书店、教材部； ※ 娱乐：俱乐部、娱乐中心、体育中心；
2．关于软件要求
※ 要求某些学生无人监管自助消费，并有详细记录，方便管理；
※ 尽量要减少工作人员对软件维护所花费的时间；
※ 尽量要减少管理人员，减轻工作人员劳动强度，提高工作效率；
※ 要求系统24小时不间断开放；
※ 要求 打电话时避免输入冗长的卡号、密码，实现轻松拨打；
※ 要求和学校已经存在的校园网进行联网，整合资源。
3．校园卡升级与兼容性要求
要求软件复用能力强，方便升级与维护。与银行、电信间软件融合性强
4．关于卡的一些要求
要将银行卡、校园卡、电话卡三卡合一。
A、银行卡：
要求使用银行统一发行的具有银行统一风格的借记卡，发卡和维护由银行进行。
B、校园卡：
•射频卡作为校内电子钱包，可以分独立钱包
•卡基材料选用PVC材料，美观、大方、耐用
•卡基印刷精美的校园标志性图案
•正面通过证卡打印机打印学生照片、学号、姓名、系别、班级、住址等信息
•背面可印刷该卡使用规则及注意事项，打印学生条码
•要求非接触通讯，不必插拔卡，要求卡片掠过读写器表面，即可
•要求可以有防止冲突
5．关于系统要求
A、灵活的系统设置
B、记帐核心采用复式记帐方法
C、标准、规范、完整的报表体系
D、完善的卡管理 E、丰富的查询、打印功能
F、稳定的系统核心设计
G、良好的系统可控性能
H、良好的系统可扩展性
K、良好的系统纠错性
L、高度的自动性
6．关于安全性要求
安全性是校园一卡通系统的生命线。校园一卡通系统涉及银行、学校和持卡人三个不同的层面，涉及圈存、消费、结算、查询等大量的交易处理，对系统的安全可靠性要求非常高。在校园一卡通系统的建设过程中，要把卡的安全性、系统的安全性放在首位，要采取技术和管理措施，保证整个系统运行高效、安全、可靠。
①安全性设计需考虑因素
•内部安全：各种系统合法操作员的操作控制， 系统之间相互访问的控制
•外部安全：校园网访问者的无意访问，黑客的攻击，各种病毒攻击，系统的非法代码(木马代码)
•中心信息系统的安全：它是一卡通系统的安全关键，包括中心数据库的安全、所有同中心进行交换的信息的安全
•卡安全：卡片是否防伪造，防篡改
•脱机流水交易的安全：脱机流水交易是否在网络断开时安全储存，如何防本地篡改
•意外因素导致的安全隐患：自然灾害、人为破坏等
•安全行政管理：只有加强安全行政管理，系统的安全才有保障。
②安全策略：
•卡安全策略
•设备（机具）安全策略
•网络安全策略
•操作系统安全策略
•数据库安全策略
•软件设计安全策略
•密钥管理安全策略
•数据存储安全策略
终端应用系统要求
系统终端应用系统要求可以有以下子系统：
※ 卡务管理中心
※ 财务清算中心
※ 银行转帐系统
※ 电信转帐系统
※ 财务收费系统
※ 综合消费系统
※ 机房计费管理系统
※ 圈存查询系统
※ 节水控制系统
※ 宿舍管理系统
※ 考勤管理系统
※ 门禁控制系统
※ 通道管理系统
※ 学生注册系统
※ 智能控电系统
※ 考务管理系统
※ 会议签到系统
※ WEB查询系统
※ 电话服务系统
※ 图书管理系统接口
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粗略看一下，写得还不错。
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用户使用说明书还少了硬件材料、如何使用、出现故障如何处理（解决方案）等。
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适合自己的就是最好的
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