由于黑莓企业版服务加密技术的先进性，企业邮件和信息在传输过程中被加密，政府部门都无法监控，这让很多国家开始担忧这一特点会被非法组织利用，因此黑莓公司遭受到了多国政府的禁止，而这一事件由于牵涉国家的增多而演变成一场影响较大的风波。
目前印度、沙特阿拉伯、阿联酋均威胁禁用黑莓服务，此外黎巴嫩和印度尼西亚也表示正在考虑类似的措施。对于上述国家禁止的黑莓服务，包括黑莓企业邮件服务和黑莓Messenger服务，而黑莓电话、短信和黑莓个人版等加密服务则不受影响。
上述国家之所以将矛头都指向黑莓邮件服务，都源于黑莓绝对的加密技术，而就是这曾为黑莓带来诸多用户和称赞的加密技术，却让黑莓在今日陷入了麻烦。黑莓将信息加密后，只允许意图接收方使用密钥读取信息，即使是RIM也没有解密这些信息的钥匙，政府部门也无法进行检测。
不过，政府部门也并不是完全无法读取黑莓邮件，在某种情况下可以，但是审批过程漫长且复杂，那么在各国的联合封杀下，黑莓如何以对呢？此前有媒体表示，黑莓能做的不多，如果允许政府读取黑莓企业服务邮件，黑莓就必须要重建整个系统，并停止加密信息，但如果这样做，黑莓就会流失大部分用户，这无疑是自取灭亡。如果像阿联酋提出的要求，让黑莓服务器转移至他们的国家，那么邮件就不用输出至国外，那么政府也就不用担心国内邮件会被国外所监控，但是显然黑莓绝不会这么做。
对于这件事，黑莓官方也于近日做出了最新的官方回应，RIM向客户保证，其会真心努力，本着遵守法律和国家安全规定的精神，与各国政府开展尽可能的合作，同时也会保护公民和公司客户的合法要求。
RIM官方回应：
为回应印度政府今日发布的声明，以及在RIM公司于 8月2日所发布的客户信息基础上， RIM希望为客户提供更多的信息。虽然 RIM不能泄漏与任何政府所讨论的机密监管内容，但是RIM向用户保证，我们在真诚地尝试配合各国政府，以支持法律和国家安全的需要的同时，亦维护企业与公民的合法权利。RIM的立场坚定，坚持在赋予营运商能力作“合法”的信息访问目的时，遵循以下四项原则：
1) 运管商的能力皆受限於严格的合法信息访问及国家安全的需要，而该等合法信息访问及国家安全的需要，均是受有关国家政府的司法监督和法律规范监管。
2) 电信业者的能力必须保持技术与提供商中立，在与运营商与监管机构已向RIM的竞争对手及其他类似的通信技术公司采取的资讯存取能力比较下，不可容许更大的黑莓客户服务存取的能力。
3) 为BlackBerry Enterprise Server(黑莓企业服务器)用户所提供的安全架构并没有改变，与谣传相反，该安全架构在全世界都一样，而RIM亦确实没有能力向任何人提供客户的加密金钥。另外，RIM坚守这一立场，是由于超强的加密技术事实上是任何国家的基本商业需求，以吸引及保持国际商业运作；而为保护企业或者政府机构的通信安全，同样的超强加密技术亦广泛地应用于在线上和无线网络上运作的传统虚拟私有网络(VPNs)。
4) RIM在合法信息访问的要求上坚守全球统一标准，并未与特定国家达成任何特别协议。
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